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    網(wǎng)站建設SEO優(yōu)化推廣13年,客戶(hù)500+

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    來(lái)源:博益網(wǎng) 作者:SEO顧問(wèn) 時(shí)間:2022-08-18 10:47:41 瀏覽次數:次


    文章摘要:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)是為了滿(mǎn)足顧客需求,它們的站點(diǎn)設計的共同特點(diǎn)之一就是便于顧客使用,這使顧客能夠直接給企業(yè)反饋信息。顧客們能告訴企業(yè)某種產(chǎn)品何是是適應市

      網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有兩個(gè)方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)介質(zhì);另一方面它屬于營(yíng)銷(xiāo)范疇,是營(yíng)銷(xiāo)的一種表現形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣和電子商務(wù)兩大要素,網(wǎng)絡(luò )推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)需謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)一樣都是為了實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的,但在實(shí)際操作和實(shí)施過(guò)程還是有較大的區別。

      網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃并不單指網(wǎng)站推廣,也并不單是一個(gè)網(wǎng)上銷(xiāo)售,所以,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作所帶來(lái)的效果也是多種表現,比如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對客戶(hù)服務(wù)的支持、對線(xiàn)下產(chǎn)品銷(xiāo)售的促進(jìn)、對公司品牌拓展的幫助等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃就是為了達成特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標而進(jìn)行的策略思考和方案規劃的過(guò)程。

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      企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃-營(yíng)銷(xiāo)大全之需要注意的因素.

      傾聽(tīng)客戶(hù)

      網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)是為了滿(mǎn)足顧客需求,它們的站點(diǎn)設計的共同特點(diǎn)之一就是便于顧客使用,這使顧客能夠直接給企業(yè)反饋信息。顧客們能告訴企業(yè)某種產(chǎn)品何是是適應市場(chǎng)的需求的,或他們要求產(chǎn)品做哪些具體的改進(jìn)等。很多企業(yè)發(fā)現顧客直接反饋系統能激發(fā)工作人員***的思想,促使質(zhì)量的提高。供應商、零售商、顧客應是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的重要參于角色,由此可形成一個(gè)互動(dòng)的系統。

      循序漸進(jìn)

      應將每一種服務(wù)和產(chǎn)品都視為一個(gè)多步驟、循序漸進(jìn)的過(guò)程,而不是一蹴而就的事。這要求每天都要對站點(diǎn)進(jìn)行不斷的改進(jìn),比如更換圖形、修補破損的鏈接,改正拼寫(xiě)錯誤等。從這些小事做起,使站點(diǎn)精益求精。由此,顧客也會(huì )贊賞企業(yè)所做的這些持續的努力。

      密切注意變化

      企業(yè)設立站點(diǎn)的***初的一個(gè)原因就是要減少電話(huà)服務(wù)。但顧客仍然可能會(huì )打電話(huà),就一個(gè)技術(shù)細節或比較棘手的問(wèn)題技術(shù)服務(wù)部門(mén)。顧客經(jīng)過(guò)吸取網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)的信息,對服務(wù)的要求與以前相比已大大的不同了--他們對產(chǎn)品的知識基礎、信息需求的水平都大大提高了。公司要適應各種需求的增長(cháng),無(wú)疑也應不斷地積累、增長(cháng)自身的知識。

      靈活性

      網(wǎng)絡(luò )媒體允許企業(yè)不斷地完善和擴展它的內容,可以一步一步地擴展,而不必也不可能一下子就盡善盡美,有很大的靈活性。

      應急支持計劃

      應將開(kāi)發(fā)、運送、培訓的部門(mén)都包括到網(wǎng)絡(luò )顧客服務(wù)支持小組中來(lái)。如果他們都不知道網(wǎng)絡(luò )服務(wù)是怎樣運用的。就無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò )工具幫助顧客。同時(shí)還要考慮到某種災難性事件發(fā)生的可能性:如果每天有10000個(gè)顧客利用站點(diǎn)要獲得幫助,可是有一天系統突然出現故障,怎么辦?所有企業(yè)都要保證有一個(gè)應急的支持系統,支持在線(xiàn)數據庫分析系統或其它解決問(wèn)題的方法。

      做先知

      隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數量的激增,網(wǎng)絡(luò )在人們的日常生活中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色;同時(shí),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為***重要、***有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。據網(wǎng)絡(luò )策劃人段中洋統計,在國外,80%的個(gè)人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò )媒介進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,并從中獲得了***的效果。而在中國,雖然選擇“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”的人只有7—8%,不到國外的十分之一,但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的“十分之一”中,都有多半的公司、個(gè)人因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的強大力量,得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏(yíng)得商機。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )影響的進(jìn)一步擴大,隨著(zhù)人們對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理解的進(jìn)一步加深,以及越來(lái)越多出現的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的成功案例,人們已經(jīng)開(kāi)始意識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來(lái)越多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。

      經(jīng)驗

      1、活動(dòng)和節日營(yíng)銷(xiāo)往往效果奇佳

      節日和活動(dòng)不僅大家都有空,而且極其樂(lè )于去接受別人的引導。在活動(dòng)和節日中,受眾對你的排斥性往往大幅度降低。因此,聰明的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)請不要忽視節日和活動(dòng)推廣的黃金日期。你應該想辦法盡可能組織一場(chǎng)活動(dòng),組織一場(chǎng)節日的營(yíng)銷(xiāo)。

      2、眼球效應,想辦法使推廣引起受眾興趣

      一定要讓自己的推廣能夠抓住受眾的眼球,這樣有兩大好處,***就是有口碑,第二就有了流量。這一點(diǎn)非常重要,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但往往被人忽視。一個(gè)聰明的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)者往往會(huì )花精力去策劃,去制造眼球效應。就好比我們常說(shuō)的寫(xiě)軟文,一篇精彩的軟文或者策劃能夠帶來(lái)多少點(diǎn)擊,但我們一些站長(cháng)不會(huì )花精力去注意這點(diǎn),所以也就經(jīng)常抱怨沒(méi)有什么效果。你只要記住,在精而不在量的含義就會(huì )明白這點(diǎn)有多重要。所以,個(gè)人站長(cháng),請在推廣前籌劃好自己要怎么展示自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品。

      3、 有種營(yíng)銷(xiāo)叫咨詢(xún)服務(wù)

      我們打個(gè)比方,在百度問(wèn)答中,我們仔細的為提問(wèn)的人解答,然后委婉的推廣自己的產(chǎn)品,盡量客觀(guān)公正的去推廣,你會(huì )發(fā)現,***后收到的效果超好。你不僅獲得了意外地訂單,而且還多了一位朋友。

      4、 推廣策劃與網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)結合

      所謂與網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)結合,就是站在巨人的背上。網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)可以迅速讓你的推廣具備潮流,快速獲得受眾興趣,并可以為受眾所傳播和分享。實(shí)時(shí)的關(guān)注網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn),并把自己的推廣融入進(jìn)去,效果是平白方式推廣的好幾倍。

      5、 想辦法讓別人主動(dòng)找你訂單成功率更明顯

      你要想辦法讓別人找你,無(wú)論是推廣任何東西。別人主動(dòng)找你和你去找別人效果不一樣。別人主動(dòng)找你往往你就更具優(yōu)勢,成功率更高。我們怎么樣讓別人主動(dòng)找你,那就是我們要展示自己與眾不同的特色的地方,讓別人產(chǎn)生信賴(lài)從而去找你。這種方法有很多,相信聰明的朋友***會(huì )明白。

      博益網(wǎng)專(zhuān)業(yè)提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃,從事網(wǎng)絡(luò )推廣優(yōu)化13年,為眾多企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)大營(yíng)銷(xiāo)方案。

      一、戰略整體規劃:市場(chǎng)分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷(xiāo)售主張提煉、創(chuàng )意策略制定、整體運營(yíng)步驟規劃、投入和預期設定。

      二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站:網(wǎng)站結構、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設計與開(kāi)發(fā)。

      三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。

      四、 整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。

      五、 數據監控運營(yíng):網(wǎng)站排名監控、傳播數據分析、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)數量統計分析、訪(fǎng)問(wèn)人群分析、咨詢(xún)統計分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統計分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪(fǎng)問(wèn)統計分析。

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